2k11 – Chính sách bảo mật & bảo vệ dữ liệu người dùng

2k11 chỉ sử dụng dữ liệu người dùng cho các mục đích hợp pháp, rõ ràng và được xác định trước. Chúng tôi cam kết không sử dụng thông tin cá nhân của bạn vượt quá phạm vi đã được nêu trong chính sách này. Dưới đây là các mục đích cụ thể mà dữ liệu của bạn được xử lý.

• Vận hành tài khoản: Xác minh danh tính, xử lý nạp/rút tiền VND và quản lý lịch sử giao dịch một cách minh bạch.
• Bảo mật nền tảng: Phát hiện gian lận, ngăn chặn đa tài khoản và bảo vệ tính toàn vẹn của các trận cá cược thể thao.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu giao diện, đề xuất sự kiện thể thao phù hợp và nâng cao hiệu suất ứng dụng di động.
• Liên lạc hỗ trợ: Gửi thông báo về tài khoản, xác nhận giao dịch, cập nhật chính sách và phản hồi yêu cầu hỗ trợ từ người dùng.
• Tuân thủ pháp lý: Lưu giữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu của cơ quan quản lý và đáp ứng các nghĩa vụ pháp lý hiện hành.
• Chơi game có trách nhiệm: Theo dõi mô hình sử dụng để xác định các dấu hiệu cờ bạc có hại và đưa ra biện pháp hỗ trợ kịp thời.

Tất cả dữ liệu người dùng của 2k11 được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với tiêu chuẩn mã hóa SSL 256-bit. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ thông tin của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy không mong muốn.

Dữ liệu tài khoản và giao dịch được lưu giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu 5 năm kể từ lần giao dịch cuối cùng theo yêu cầu tuân thủ pháp lý. Thông tin nhật ký truy cập được xóa định kỳ theo lịch trình nội bộ sau khi không còn cần thiết cho mục đích bảo mật. Mọi nhân viên có quyền truy cập vào dữ liệu người dùng đều được đào tạo về bảo mật thông tin và ký kết thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt. Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, 2k11 sẽ thông báo kịp thời theo quy định pháp luật hiện hành.

Với tư cách là người dùng tại Việt Nam, bạn có đầy đủ các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình trên nền tảng 2k11. Chúng tôi tôn trọng và tạo điều kiện thuận lợi để bạn thực hiện các quyền này một cách dễ dàng và minh bạch.