2k11 – Điều khoản và Điều kiện Sử dụng Dịch vụ
Cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 2026. Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản trước khi đăng ký và sử dụng nền tảng 2k11.
1. Chấp nhận Điều khoản
Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng 2k11, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi các điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất. Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và các khu vực mà 2k11 được phép hoạt động. Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên mới được phép sử dụng dịch vụ; 2k11 có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào. Mọi hành vi gian lận, giả mạo thông tin đăng ký sẽ dẫn đến việc chấm dứt tài khoản ngay lập tức mà không cần thông báo trước.
2. Tạo & Bảo mật Tài khoản
Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và sở hữu duy nhất một tài khoản trên nền tảng 2k11. Việc tạo nhiều tài khoản với mục đích gian lận hoặc lạm dụng ưu đãi là vi phạm nghiêm trọng và sẽ bị xử lý theo chính sách tài khoản. Khi đăng ký, bạn có nghĩa vụ cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi. Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập, bao gồm tên người dùng và mật khẩu; 2k11 không chịu trách nhiệm về mọi tổn thất phát sinh do việc tiết lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Trong trường hợp phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, bạn cần thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ của chúng tôi. 2k11 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường.
3. Nghĩa vụ & Trách nhiệm Người dùng
Người dùng cam kết sử dụng dịch vụ của 2k11 chỉ cho mục đích giải trí cá nhân và hợp pháp, không sử dụng nền tảng vào các hoạt động vi phạm pháp luật Việt Nam hoặc các quy định quốc tế. Nghiêm cấm mọi hành vi gian lận, thao túng kết quả, sử dụng phần mềm tự động (bot), tấn công hệ thống hoặc can thiệp vào tính toàn vẹn của nền tảng. Người dùng không được phép chuyển nhượng, cho mượn hoặc bán tài khoản của mình cho bất kỳ bên thứ ba nào. Mọi nội dung do người dùng đăng tải hoặc chia sẻ trên nền tảng phải tuân thủ thuần phong mỹ tục và không vi phạm quyền của bất kỳ bên nào. Người dùng có trách nhiệm hiểu và tuân thủ các quy tắc của từng trò chơi, môn thể thao hoặc sự kiện cá cược trước khi tham gia đặt cược. 2k11 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào vi phạm các nghĩa vụ này mà không cần bồi thường.
4. Thông tin Thanh toán & Giao dịch (VND)
Tất cả giao dịch nạp tiền và rút tiền trên nền tảng 2k11 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VND). Mức nạp tối thiểu và tối đa cho mỗi giao dịch có thể thay đổi tùy theo phương thức thanh toán và sẽ được hiển thị rõ ràng tại thời điểm thực hiện giao dịch. Người dùng chỉ được sử dụng các phương thức thanh toán hợp lệ và đứng tên chính mình; việc sử dụng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của người khác là vi phạm điều khoản. Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 1–3 ngày làm việc sau khi hoàn tất quy trình xác minh danh tính. 2k11 có quyền từ chối hoặc trì hoãn các giao dịch bị nghi ngờ liên quan đến rửa tiền, gian lận hoặc vi phạm pháp luật. Mọi khoản tiền thưởng, khuyến mãi được ghi có vào tài khoản sẽ chịu các điều kiện cụ thể riêng và không thể quy đổi trực tiếp thành tiền mặt nếu chưa đáp ứng yêu cầu vòng cược.
5. Quyền Sở hữu Trí tuệ
Toàn bộ nội dung trên nền tảng 2k11 bao gồm logo, giao diện, hình ảnh, văn bản, mã nguồn phần mềm, thiết kế và các tài liệu liên quan đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của 2k11 hoặc các đối tác được cấp phép. Người dùng không được phép sao chép, tái tạo, phân phối, truyền tải, xuất bản hoặc sửa đổi bất kỳ phần nào của nội dung này mà không có sự đồng ý bằng văn bản của 2k11. Việc sử dụng bất kỳ nhãn hiệu, logo hay tên thương mại của 2k11 cho mục đích thương mại hoặc cá nhân mà không được ủy quyền là vi phạm pháp luật về sở hữu trí tuệ. Người dùng được cấp quyền sử dụng giới hạn, không độc quyền và không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng dịch vụ chỉ cho mục đích cá nhân, phi thương mại. Mọi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý theo quy định của pháp luật hiện hành tại Việt Nam và các điều ước quốc tế mà Việt Nam là thành viên.
6. Giới hạn Trách nhiệm
2k11 cung cấp nền tảng dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ luôn hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng tất cả kỳ vọng của người dùng. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất trực tiếp hay gián tiếp nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở mất dữ liệu, tổn thất tài chính hoặc gián đoạn kinh doanh. Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược hoặc giao dịch, 2k11 sẽ xem xét từng trường hợp cụ thể và có quyền hủy, điều chỉnh hoặc hoàn tiền theo chính sách nội bộ. Trách nhiệm tối đa của 2k11 trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá tổng số tiền người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện gây thiệt hại. Người dùng tự chịu trách nhiệm về quyết định cá cược của mình; 2k11 không khuyến khích cá cược quá mức và luôn đề cao chơi game có trách nhiệm.
7. Chính sách Tài khoản – Tạm khóa & Đóng tài khoản
2k11 có quyền tạm thời khóa tài khoản người dùng khi phát hiện hoạt động đáng ngờ, vi phạm điều khoản hoặc theo yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền. Trong thời gian tài khoản bị tạm khóa, người dùng sẽ không thể thực hiện bất kỳ giao dịch hay hoạt động cá cược nào; chúng tôi sẽ thông báo lý do và hướng giải quyết trong vòng 72 giờ làm việc. Người dùng có quyền tự đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ; số dư hợp lệ còn lại sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất xác minh. Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản nghiêm trọng, 2k11 có quyền giữ lại số dư nếu có bằng chứng về hành vi gian lận hoặc vi phạm pháp luật. Người dùng có thể yêu cầu tự loại trừ khỏi nền tảng trong một khoảng thời gian nhất định như một biện pháp hỗ trợ chơi game có trách nhiệm; yêu cầu này sẽ được xử lý trong vòng 24 giờ. Sau khi tài khoản bị đóng vĩnh viễn do vi phạm, người dùng sẽ không được phép tạo tài khoản mới trên hệ thống 2k11.
8. Liên kết Bên thứ ba
Nền tảng 2k11 có thể chứa liên kết đến các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba nhằm mục đích cung cấp thông tin bổ sung cho người dùng. Chúng tôi không kiểm soát nội dung, chính sách bảo mật hay hoạt động của các trang web bên thứ ba và do đó không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ việc sử dụng các trang web đó. Việc truy cập vào liên kết bên thứ ba là quyết định hoàn toàn của người dùng và diễn ra ngoài phạm vi kiểm soát của 2k11. Sự hiện diện của các liên kết này không đồng nghĩa với việc 2k11 chứng thực hoặc có mối quan hệ đối tác chính thức với bên thứ ba đó. Người dùng nên tự xem xét và đánh giá tính xác thực của bất kỳ trang web bên ngoài nào trước khi cung cấp thông tin cá nhân hoặc thực hiện giao dịch tài chính.
9. Thay đổi Điều khoản
2k11 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các điều khoản và điều kiện này bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Tuy nhiên, đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, chúng tôi sẽ cố gắng thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Phiên bản mới nhất của điều khoản luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Việc người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới được coi là sự chấp nhận đối với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình đã nêu. Lịch sử các phiên bản điều khoản có thể được cung cấp theo yêu cầu.
10. Luật Áp dụng & Giải quyết Tranh chấp
Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và 2k11, các bên sẽ ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh tranh chấp. Nếu thương lượng không thành công, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại cơ quan tài phán có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam. Người dùng đồng ý rằng mọi khiếu nại phải được gửi trong vòng 90 ngày kể từ ngày xảy ra sự kiện liên quan; quá thời hạn này, khiếu nại sẽ không được xem xét. Ngôn ngữ chính thức sử dụng trong mọi trao đổi pháp lý và giải quyết tranh chấp liên quan đến dịch vụ 2k11 là tiếng Việt. Các điều khoản này không ảnh hưởng đến quyền lợi hợp pháp mà người tiêu dùng Việt Nam được bảo vệ theo pháp luật bảo vệ người tiêu dùng hiện hành.
Bạn đã sẵn sàng tham gia 2k11?
Nếu bạn đồng ý với các điều khoản trên, hãy tạo tài khoản và trải nghiệm nền tảng cá cược thể thao & casino hàng đầu tại Việt Nam ngay hôm nay.